Domande e risposte

FAQ – Domande Frequenti

I prodotti sono disponibili subito?

Nella scheda prodotto trovi sempre indicata la disponibilità: in stock, esaurito o in arrivo / preordine.

Posso annullare un ordine dopo averlo effettuato?

Se l’ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile: faremo il possibile per aiutarti.

Riceverò una conferma del mio ordine?

Sì, dopo l’acquisto riceverai una email di conferma con il riepilogo dell’ordine.

Come viene effettuata la spedizione?

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere BRT in tutta Italia, isole comprese.

In che tempi viene spedito l’ordine?

La spedizione avviene entro 48 ore dalla conferma del pagamento (giorni lavorativi).

Quanto tempo impiega la consegna?

I tempi di consegna dipendono dalla zona, ma in genere variano tra 1 e 5 giorni lavorativi dalla spedizione.

La spedizione è gratuita?

La spedizione è gratuita al superamento della soglia indicata sul sito (es. ordini superiori a €75).

Riceverò il tracking della spedizione?

Sì, una volta spedito l’ordine riceverai il codice tracking per seguire la consegna.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili al checkout (carte, PayPal e altri sistemi sicuri).

Il pagamento è sicuro?

Sì, tutti i pagamenti sono gestiti tramite piattaforme certificate e protette.